PRENOTAZIONI

Apartmentsholiday.com accetta richieste di prenotazione di alloggi solo attraverso il formulario, debitamente compilato e inviato, che si trova nella pagina web. Tutte le domande riguardo a conferme, dettagli del servizio o cancellazioni devono essere fatte via mail o fax e per scritto. Con la richiesta di prenotazione l'usuario si accorda per concludere un contratto secondo queste condizioni di utilizzo.
Una volta inviata la conferma della prenotazione per email, fax sará stipulato un contratto valido. Il cliente dovrá accertarsi che tutti i dati nella conferma siano corretti e comunicare le eventuali correzioni a Apartmentsholiday.com. in un massimo di 3 giorni. La mancata comunicazione di modifiche in questo periodo verrá interpretata come un'accettazione della prenotazione cosí come è stata inviata.Il cliente si assume tutte le obbligazioni che potrebbero sorgere dal contratto e sará responsabile di tutte le persone che lo accompagneranno e che sono incluse nella prenotazione.

ALLOGGIO

Se inviasse una richiesta di prenotazione per un alloggio e questo non fosse piú disponibile, la informeremo immediatamente proponendole offerte alternative equivalenti. Condizioni di prenotazione: Normalmente, tarda da 1 a 3 giorni per confermare al cliente la prenotazione. Questo dipende da vari fattori come il numero di persone, le date e le disponibilitá, dal momento nel quale procede alla prenotazione e dalla data di ricezione del fax que attesta l'avvenuto pagamento dell'anticipo. La prenotazione risulta effettiva dal momento in cui partmentsholiday.com puó verificare il pagamento dell'anticipo dopo la ricezione del fax.

PAGAMENTO

Apartmentsholiday.com le invierá la conferma della prenotazione del suo alloggio una volta ricevuto l'anticipo tramite bonifico bancario (o il fax con la ricevuta del bonifico), o dopo aver addebitato sulla sua carta di credito l'importo dell'anticipo. La quota restante del totale della prenotazione dovrá essere pagata in contanti direttamente alla persona di contatto.

METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti con carta di credito utiliziamo i servizi di PAYPAL (Visa, EuroCard/MasterCard, American Express ..) e tramite bonifico bancario. I clienti devono pagare tutte le spese bancarie che possono presentarsi. Se decide di pagare tramite bonifico, per favore, indichi il nome della persona per la quale viene effettuata la prenotazione nei documenti della trasferenza. É molto importante che ci invii la ricevuta del bonifico (con il nome della persona che ha fatto la prenotazione, numero passaporto, indirizzo completo, telefono, email) via fax. Possiamo riservare l'alloggio solo dopo aver ricevuto questo fax

CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE

Risponderemo a tutte le richieste di prenotazione o domande in 24 ore, ad eccezione nei fine settimana. L'orario dei nostri uffici è dal lunedí al venerdí dalle 09:00 alle 22:00. Accetteremo solo le richieste che sono state correttamente realizzate tramite il formulario. Le invieremo una mail con la conferma della sua prenotazione in seguito alla ricezione dell'anticipo.

CANCELLAZIONE

Tutte le cancellazioni devono essere fatte via mail o fax. Per favore, tenga presente che le nostre condizioni di cancellazione dipendono dal momento in cui vengono presentate. Cancellazione delle prenotazioni:
- 70 o più giorni prima dell'arrivo: restituzione dell' intero importo della prenotazione.
- Tra 46 e 69 giorni dall'arrivo: restituzione del 50% dell’ importo della prenotazione.
- Meno di 45 giorni dall'arrivo: non viene restituito nessun pagamento.

ARRIVI / PARTENZE

Se ha effettuato una prenotazione per un alloggio, deve rivolgersi direttamente all'indirizzo indicato nella conferma La persona di contatto le mostrerá la sistemazione, consegnerá le chiavi e sará presente il giorno della sua partenza. L'ora di arrivo dev'essere compresa tra le 14:00 e le 20:00. In caso di ritardo dovrá immediatamente avvisare la persona di contatto. L'alloggio dovrá essere lasciato libero prima delle 10:00. In caso di ritardo all'arrivo o di partenza anticipata, non ci sará nessun sconto sul prezzo totale dell'affitto. Il procedimento sará indicato in modo dettagliato nella conferma della prenotazione. Quando arriverá all'alloggio, per favore lasci alla persona di contatto una copia dei documenti d'identitá per effettuare la registrazione obbligatoria per legge. La persona di contatto ha il diritto di non accettare le persone sfornite di documenti. Non è permesso occupare l'alloggio con altre persone differenti da quelle indicate nel formulario di prenotazione o che sono presenti con lei al momento dell'arrivo. Qualsiasi cambio con rispetto alle persone durante la permanenza sará severamente vietata, ad eccezione del caso in cui abbia comunicato alla persona di contatto i cambi prima dell'arrivo e questa li abbia approvati. Inoltre non è permesso occupare l'alloggio con un numero di persone maggiore di quello indicato nella conferma della prenotazione. In questa circostanza il proprietario ha diritto di richiedere l'abbandono immediato dell'alloggio.

ANIMALI DOMESTICI

Generalmente non è permesso portare animali domestici negli alloggi . In alcuni casi (cani per non vedenti, animali per disturbi psicologici infantili,ecc.) è possibile che i proprietari diano il permesso di tenerli. Per favore, prima di effettuare la prenotazione chieda se è possibile portare degli animali.

DESCRIZIONE: APPARTAMENTI

Le informazioni riguardanti gli alloggi, incluso le foto ed i prezzi vengono definiti dagli stessi proprietari.
Apartmentsholiday.com fa del suo meglio per verificare queste informazioni e per mantenerle aggiornate, però non è responsabile del contenuto relativo alle descrizioni degli alloggi.

RESPONSABILITÀ

Apartmentsholiday.com attua in nome dei proprietari di alloggi privati Per questo motivo apartmentsholiday.com non si ritiene responsabile di eventuali ritardi, incidenti, perdite, cambi di programma e tariffe, danni e pregiudizi, ecc. Il servizio di Apartmentsholiday.com termina con la quantità totale dei servizi contrattati.