RESERVAS

Apartmentsholiday.com acepta peticiones para reservar alojamientos sólo a través del formulario, correctamente rellenado y enviado, que se encuentra en la página web. Todas las preguntas en cuanto a confirmaciones, detalles de servicios o cancelaciones deben hacerse por correo electrónico o fax y por escrito. Una vez enviada la confirmación de la reserva a Apartmentsholiday.com por correo electrónico, fax, un contrato válido será concretado. El cliente tendrá que verificar que todos los datos en la confirmación son correctos y notificar posibles correcciones en un plazo de 3 días. El hecho de no notificar nada dentro de este período significará que el cliente acepta la reserva tal como enviada.
El cliente responde solidariamente a todas las obligaciones, que podrían seguir el contrato y será responsable de todas las personas que le acompañan y que están incluidas en su reserva.

ALOJAMIENTOS

La disponibilidad de los alojamientos se actualiza constantemente. Se usted como usuario enviara una petición para reservar un alojamiento y este ya no estuviera disponible le informaríamos de forma inmediata con posibles propuestas equivalentes como alternativas.
Condiciones para reservas: En caso de realizar una reserva y hacer el pago con tarjeta de crédito, recibirá la confirmación en el mismo instante. En caso de una reserva realizada con transferencia bancaria, entonces, la reserva se hace eficaz en el momento en el que Apartmentsholiday.com recibirá el fax con el comprobante

PAGAMENTO DE ALOJAMIENTOS

Apartmentsholiday.com le enviará la confirmación de la reserva de su alojamiento en cuanto recibamos el prepago por transferencia bancaria (con el comprobante del fax de la transferencia como prueba), o después de pagar com su tarjeta de crédito (PAYPAL) con la cantidad del prepago. La suma pendiente del total del valor de la reserva debe pagarse en efectivo directamente a la persona de contacto.

METODOS DE PAGO

Aceptamos el pago con tarjeta de crédito utilizando los servicios de PAYPAL (Visa, EuroCard/MasterCard, American Express..) y por transferencia bancaria. Los clientes deben pagar todos los gastos bancarios que pueden ocurrir. Si se decide pagar por transferencia bancaria, por favor, indique el nombre de la persona para quien fue hecha la reserva en los documentos de la transferencia. Es muy importante enviarnos el resguardo de la transferencia bancaria (con el nombre de la persona para quien fue hecha la reserva, número de pasaporte, la dirección completa, el teléfono y la dirección de correo electrónico) por fax. Sólo podemos reservar el alojamiento después de recibir este fax.

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

Contestaremos todas las peticiones de reservas y/o preguntas dentro de 24 horas, excepto durante el fin de semana. El horario de nuestras oficinas es de lunes a viernes desde 09 :00 hasta 22 :00.
Apartmentsholiday.com . sólo aceptará las peticiones que hayan sido realizadas correctamente por medio del formulario en la página web. Le enviaremos un correo electrónico como confirmación de su reserva de un alojamiento al recibir el prepago.

CANCELACIONES

Todas las cancelaciones deben ser hechas por correo electrónico o por fax. Por favor, tome nota que nuestras condiciones para una cancelación dependen del momento, en el que la misma es comunicada
70 días o más antes de la llegada: Abonamos todo el prepago
Entre 46 y 69 días antes de la llegada: Abonamos el 50% del prepago
45 días o menos antes de la llegada: No abonamos nada
Para realizar un cambio de una reserva es necesario, primero cancelar la que quiere cambiar y después hacer una reserva nueva.

LLEGADA / SALIDA

Si usted ha hecho una reserva para un alojamiento, debe dirigirse directamente a la dirección indicada en la confirmación de alojamiento. La persona de contacto le enseñara el alojamiento, entregará las llaves y estará presente el día de su salida. La hora de la llegada debe estar entre las 14:00 y 20:00 horas. En caso de retraso usted tendrá que informar a la persona de contacto inmediatamente. La salida del alojamiento debe ser antes de las 10:00 horas. En caso de retraso en la ocupación del alojamiento, o en caso de una salida anticipada, no habrá ningún descuento en el precio total del alquiler. En el momento de su llegada al alojamiento, por favor, dé una copia de sus documentos de identidad a la persona de contacto para el registro obligatorio por ley. La persona de contacto tiene el derecho de rechazar a personas que no presentan papeles de identidad. No está permitido ocupar el alojamiento con otras personas que las mencionadas en el formulario de la reserva o las que están con usted en el momento de la llegada. Cualquier cambio de personas durante la estancia está estrictamente prohibido, excepto si se ha consultado antes de la llegada de dichas personas a la persona de contacto y si esta ha concedido el derecho. Además no está permitido ocupar el alojamiento con más personas que mencionadas en la confirmación de la reserva. En tales casos el propietario tiene el derecho de pedirle inmediatamente desocupar el alojamiento.

DURANTE LA ESTANCIA

Se presupone que el apartamento se entrega en buen estado, y perfectamente equipado Por ello si encuentras a faltar algo, deberás contactar con el propietario inmediatamente. De la misma manera, si durante la estancia se rompe o estropea alguna cosa, ponte en contacto con el mismo y procura informar también a Apartmentsholiday.com lo antes posible para que podamos solucionarlo. El inquilino es responsable del estado del apartamento (contenido, paredes, electrodomésticos, etc.). En el caso de rotura, pérdida, deterioro, etc. de alguno de estos objetos, el propietario puede exigir al inquilino el pago de la restitución o arreglo. Si el depósito inicialmente pagado cubre este coste, el arrendador lo deducirá del depósito. En el caso contrario, el inquilino estará obligado a pagar la diferencia.

ANIMALES DOMESTICOS

Normalmente no está permitido traer animales domésticos a los alojamientos. En ciertos casos (perros de personas ciegas, animales domésticos para niños psicológicamente desequilibrados, etc.) es posible que los proprietarios den permisos especiales. Por favor infórmese antes de reservar su alojamiento.

DESCRIPCIÓN DE ALOJAMIENTOS

Toda la información en cuanto al alojamiento, incluyendo las fotos y precios son facilitados por el propietario a Apartmentsholiday.com hace todo lo que esta en su poder para verificar esta información y para mantenerla actualizada. Apartmentsholiday.com no se responsabiliza por el contenido de las descripciones del alojamiento

RESPONSABILIDAD

Apartmentsholiday.com actúa en nombre de propietarios de alojamientos privados. Por lo tanto nunca puede ser responsable de retrasos, accidentes, pérdidas, cambios de programas y tarifas, daños y perjuicios, etc. Apartmentsholiday.com hace todo lo posible para verificar toda la información que contiene la página web www.apartmentsholiday.com y para mantenerla actualizada, pero nunca puede ser responsable de su contenido. La responsabilidad de Apartmentsholiday.com es limitada en todos los casos a la cantidad total de los servicios contratados.